Réalisateur, Photographe & UX/UI Designer

à propos de moi

ARTONNE
Jean-Sébastien

Bonjour,

Moi c’est Jean-Sébastien, j’habite entre Marseille et Montréal. Enfant, j’ai souvent fais crier ma mère et laisser refroidir les plats, trop occupé à créer des vidéos sur Youtube.

À 19 ans je  part étudier la vidéo à Montréal, la ville du cinéma !
“Indécis volontaire”, je ne peux me résoudre à un seul medium. Je décide donc d’élargir mais compétence en étudiant la photo et le design graphique.


Aujourd’hui je vous propose de réaliser vos communications plurimédia !
Votre design sera moderne, homogène et intemporelle.

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Quelle est l’importance de la communication d’entreprise?

De nombreux dirigeants d’entreprise se concentrent sur l’optimisation du cote operationnel de leurs activites, mais oublient combien il est important de mettre en oeuvre de bonnes politiques de communication.

Sans uniformiser les meilleures pratiques pour optimiser le service a la clientele et ameliorer les interactions entre les gestionnaires et les employes, il n’y aura pas d’environnement sain pour que chacun puisse collaborer et atteindre les objectifs cles.Le fait d’

avoir d’excellentes capacites de communication d’affaires aide les dirigeants et les membres de l’equipe a rationaliser tous les secteurs de l’organisation. Voici les principaux avantages d’une communication d’entreprise efficace sur le lieu de travail-

 

 

1. Optimiser

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les campagnes marketing Les entreprises doivent comprendre comment un marche cible pense et reagit aux campagnes de messagerie avant de creer une strategie marketing specifique. Par exemple, les Millennials connaissent mieux le jargon internet et les autres argot dont la generation du baby-boom n’est pas habituee. La

communication efficace d’une marque n’est possible qu’en comprenant la meilleure facon de communiquer avec chaque groupe sur le marche cible. Les organisations devraient effectuer des recherches approfondies sur leur auditoire et demander des commentaires afin d’apprendre les meilleures strategies de communication verbale pour les futures campagnes de marketing.

 

2. Etablir de meilleures relations avec les employes La

normalisation des meilleures competences en communication peut aider les employes a communiquer d’une maniere professionnelle et personnalisee qui favorise un environnement de travail positif. La

mise en oeuvre de reunions hebdomadaires, d’evenements de renforcement de l’equipe ou de dejeuners peut aider les travailleurs a tisser des amities professionnelles et a se faire confiance. Lorsque les membres de l’equipe se sentent faire partie du groupe, ils ont tendance a faire plus.

 

3. Minimiser les

conflits Les conflits decoulent generalement d’une mauvaise communication ou d’informations contradictoires. Lorsqu’une personne communique professionnellement et respectueusement, l’autre a tendance a ecouter et a reagir bien.

De bonnes pratiques de communication empechent un conflit susceptible de creer de la discorde, du drame et des problemes indesirables pour la gestion. Une communication efficace permet egalement a chacun d’avoir l’information voulue pour accomplir son travail et de savoir ce que l’on attend d’eux. Cela permet a tout le monde de collaborer pour accomplir les taches afin que l’entreprise puisse atteindre ses objectifs.

 

4. Etablir des relations externes Il est essentiel d’

avoir de bonnes relations client-affaires pour atteindre les objectifs de revenus et batir une marque. L’organisation doit appliquer les meilleures pratiques de communication en ce qui concerne le service a la clientele, les relations avec les fournisseurs et les interactions avec les investisseurs.

Pour cela, il faut repondre aux plaintes, ecouter les commentaires, etablir des correspondances ecrites par des professionnels et repondre rapidement aux courriels. Si les clients sont satisfaits de leur service, ils ont tendance a parler aux autres de leur experience positive avec l’organisation. Le bouche a oreille est un moyen puissant pour une organisation de construire sa marque et d’attirer de nouveaux clients.

 

5. Favoriser un environnement creatif

 
 
 

La communication s’epanouit lorsque les employes ont peur de partager leurs opinions ou experiences avec la direction. En creant une plateforme sure permettant aux travailleurs de partager leurs preoccupations en toute securite, l’organisation peut renforcer la confiance envers leur personnel et ameliorer le moral.

De plus, les employes ont tendance a etre plus creatifs lorsqu’ils se sentent libres d’exprimer des idees qui ne correspondent pas toujours au statu quo. Encourager la pensee et le changement hors de la boite est la facon dont les startups ont tendance a s’epanouir.

 

6. Garantit la transparence

Les clients et les employes preferent la transparence de la part de la direction et des membres de l’equipe de direction, meme si cela necessite de mauvaises nouvelles. Les gens sont prets a accepter des erreurs ou des difficultes s’ils connaissent la verite sur ce qui se passe, mais ils sont moins pardonnants lorsqu’ils sont mentis.

Par exemple, les gestionnaires devraient preparer les travailleurs a des mises a pied potentielles plutot que de les ignorer. De meme, l’organisation devrait parler honnetement avec les clients s’ils commettent une erreur avec une commande, plutot que d’essayer de faire des excuses. Cela contribuera a renforcer la confiance entre les clients et a accroitre le moral des travailleurs.

7. Appliquer les politiques et les reglements La

transparence dans la communication d’entreprise est essentielle pour s’assurer que tout le monde respecte les politiques de l’entreprise. Former les employes a accomplir une tache d’une certaine facon, se reunir pour discuter des politiques en matiere de harcelement sexuel et administrer un manuel de l’employe sont autant de moyens de veiller a ce que les politiques et les reglements soient respectes.

La communication ecrite est particulierement utile lorsqu’elle concerne les politiques en matiere de RH ou le materiel de formation, car les ordres verbaux peuvent etre oublies ou mal interpretes. Les documents ecrits servent egalement de point de reference au cas ou un gestionnaire doit reiterer un processus ou une procedure specifique a un travailleur.

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